Um robô responde.
Com o Método ALMA, um
Funcionário Inteligente atende como gente.

A Digital+ coloca um Funcionário Inteligente operando dentro do seu comercial. Ele atende na hora, qualifica quem é cliente de verdade, agenda na agenda certa e não some quando o lead some. Nunca dorme, não falta, não pede aumento.

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Método

ALMA® proprietário

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A Big Idea

O problema não é a IA. É a IA mal feita e o furo no seu comercial. A gente resolve os dois com Funcionário Inteligente treinado pelo Método ALMA.

01 · O Furo Comercial

Furo no Comercial

Seu comercial não vende pouco. Vaza muito.

43,8% dos leads chegam fora do horário comercial. Responder em até 5 minutos faz a venda render 21 vezes mais. 81% das pessoas se irritam com chatbot que não entende. E até 32% da sua agenda evapora em no-show. O problema não é tráfego. É furo no atendimento, no follow-up e no fechamento.

· Onde a venda escapa

Entra lead pelo topo. Vaza venda pelas laterais.
É aqui que mora a diferença entre faturar e reclamar do tráfego.

Ponto de vazamento 01

O lead chega e ninguém responde

43,8% dos contatos chegam fora do horário comercial. Quem responde em até 5 minutos vende 21 vezes mais. A maioria responde no outro dia, quando o lead já fechou com o concorrente.

Ponto de vazamento 02

Atendimento robótico que afasta o cliente

81% das pessoas ficam irritadas com chatbot que não entende. Resposta fria, menu travado, ninguém qualifica. O lead bom vai embora junto com o curioso, e a equipe atende todo mundo igual.

Ponto de vazamento 03

Agenda cheia que não vira faturamento

Entre 20% e 32% dos agendamentos viram no-show. Sem confirmação na véspera, sem lembrete no dia, sem resgate de quem furou. A agenda parece cheia, o caixa está vazio.

Ponto de vazamento 04

A venda mora no 7º contato e ninguém chega lá

70% das vendas fecham entre o 5º e o 12º contato. Seu vendedor humano para no 2º. Sem cadência, sem retomada, sem reativação, a maior parte do funil dorme com você.

A diferença que muda tudo

O FI atende como gente. Não como robô.

Linguagem espelhada, tom da marca, memória de contexto. O Funcionário Inteligente não só responde, conduz a conversa como alguém treinado da sua equipe.

02 · Método ALMA

Método ALMA proprietário

ALMA é o que separa um robô de um Funcionário Inteligente.

Quatro pilares construídos por quem vendeu de verdade. Quase uma década de call center e gestão comercial vivida na prática. O Método veio do chão da operação antes de virar tecnologia.

Pilar 01

Atendimento como Closer

Antes: responde e some. Com ALMA: conduz a conversa como um closer treinado, faz a pergunta certa e leva o cliente até o próximo passo.

Pilar 02

Linguagem Espelhada

Antes: mensagem fria, robótica, de chatbot. Com ALMA: espelha o jeito que o cliente fala, mantém o tom da sua marca e parece gente do começo ao fim.

Pilar 03

Método de Venda Comprovado

Antes: improvisado, depende do talento do vendedor de plantão. Com ALMA: roteiro com etapas, gatilhos e sequência testada de venda, sem deixar lacuna no funil.

Pilar 04

Aprendizado Contínuo

Antes: o mesmo agente travado por dois anos. Com ALMA: evolui todo mês com as conversas reais do seu negócio. Aprende o que funciona, corrige o que não funciona.

⧑ NÚCLEO · CAMADA 1

A camada mais profunda

O Núcleo. O cérebro do Funcionário Inteligente.

Todo Funcionário Inteligente nasce com um Núcleo. Sete peças que definem quem ele é, como raciocina e como vende. É a camada mais profunda do Método ALMA. É o que separa uma resposta automática de uma decisão de venda.

01Identidade

02Consciência

03Arco de venda

04Ferramentas

05Julgamento

06Humanização

07Inteligência emocional profunda

✦

5 escolas de venda integradas

Empatia Tática

Perguntas de Neurovendas

Níveis de Consciência

Escada de Valor

Narrativa de Marca

Cada Funcionário Inteligente aplica as 5 escolas em cada conversa. Não escolhe uma. Usa todas.

O ponto da virada

Método sem execução é teoria. Tecnologia sem método é robô. O Funcionário Inteligente é os dois juntos, com uma disciplina que nenhum humano segura sozinho. Atende como gente, vende como closer, opera como sistema.

03 · Funcionários Inteligentes

Time completo

Um time de Funcionários Inteligentes. Um Orquestrador no comando.

Cada FI é treinado pelo Método ALMA para uma função específica do funil. Não é bot genérico. É especialista com identidade, protocolo e meta de venda. O Orquestrador coordena tudo, do primeiro contato à retenção.

Orquestrador

⬡

Orquestrador

Coordena todos os FIs

FI 01

SDR Inteligente

Aborda o lead antes de qualquer humano ver.

FI 02

Qualificador Inteligente

Separa quem compra de quem só quer preço.

FI 03

Agendador Inteligente

Preenche a agenda e reduz no-show.

FI 04

Closer Inteligente

Conduz até o ponto certo de fechar.

FI 05

Recuperador Inteligente

Reativa oportunidade dada como perdida.

FI 06

Suporte Inteligente

Retém o cliente no momento crítico.

FI 07

Analista Inteligente

Lê os números e diz onde a operação vaza agora.

O que muda na prática

Enquanto seu time dorme, o Funcionário Inteligente está no WhatsApp, no Instagram, no e-mail, atendendo como gente. Sem escala, sem dia ruim, sem deixar lead esfriar. O Método continua rodando, mesmo na madrugada do feriado.

COBERTURA 24 7 · OMNICANAL

Os FIs cobrem todos os canais, sem pausa. Nenhum lead fica sem resposta.

04 · Diagnóstico Personalizado

Sem pacote pronto

Cada negócio tem um furo diferente.

A Digital+ não chega com pacote fechado. Antes de ativar qualquer Funcionário Inteligente, a gente entra na sua operação, escuta seu time e mapeia onde a venda está vazando primeiro. O FI certo é o que tampa o furo maior, não o que cabe na prateleira.

Auditoria do funil

Olhamos seu tempo de resposta real, taxa de no-show, follow-up vivo e qualidade do atendimento atual. Sem suposição.

Mapa do furo

Mostramos exatamente onde a venda está vazando, quanto isso custa por mês e qual etapa do funil sangra mais.

FI que entra primeiro

Indicamos qual Funcionário Inteligente resolve a dor maior agora e qual sequência faz sentido nos próximos 90 dias.

Quero meu diagnóstico

06 · Resultados

Prova de mercado

Os números que fazem o seu comercial parar de vazar.

21×

mais chance de qualificar quando o lead é respondido em 5 minutos

Fonte: MIT/Harvard

81%

das pessoas se irritam com chatbot que não entende o que ela falou

Fonte: Salesforce

43,8%

dos leads chegam fora do horário comercial e ninguém responde a tempo

Fonte: Pesquisas de mercado B2C

32%

da sua agenda come no-show quando não tem confirmação e resgate

Fonte: Invesp

A Digital+ não entregou robô. Entregou Funcionário Inteligente com método. Em 30 dias o agendamento parou de vazar e o no-show caiu pela metade. A diferença é que ele atende como gente.

Carlos M.

Clínica Odontológica · BH

O que me surpreendeu foi o atendimento. O FI conversa como vendedor treinado, espelha o jeito do cliente, conduz a venda. Os leads não percebem que não é gente. E eu parei de perder venda fora do horário.

Ana R.

Escola de Cursos · SP

07 · Quem está por trás

A Digital+ nasceu de um gargalo que a gente via acontecer todo dia.

Em 2020, Patricia fundou a Agência Se Lance Marketing 360 e passou anos no front do marketing digital. Em 2023, Lorena chegou com parte do time comercial e a Se Lance ganhou mais músculo operacional. Foi nessa expansão que o padrão ficou inegável: tráfego funcionando, lead chegando, mas venda vazando porque a operação comercial não acompanhava. Em 2025, juntas fundaram a Digital+. Em 2026 evoluíram para Digital+ IA, com foco total em estratégias comerciais inteligentes usando Inteligência Artificial com o Método ALMA.

Patricia Vieira

Co-fundadora · Criadora do Método ALMA

Em 2020 fundou a Agência Se Lance Marketing 360, construindo resultados reais em lançamentos, perpétuo e negócio local. Em 2023, com a chegada de Lorena e parte do time, a Se Lance ganhou mais força comercial e capacidade de entrega na operação. Foi nessa expansão que o padrão ficou inegável: campanha funcionando, lead chegando, venda vazando. Dessa vivência nasceu o Método ALMA. Em 2025 fundaram juntas a Digital+ e em 2026 evoluíram para Digital+ IA, com foco em estratégias comerciais inteligentes usando Inteligência Artificial com o Método ALMA.

ALMA

Método proprietário

construído por quem viveu a operação por dentro

Lorena Delamar

Co-fundadora · Operação e Implantação

Em 2023 chegou para somar ao time da Se Lance, fortalecendo o propósito de dentro para fora. No contato diário com a operação comercial, foi se apaixonando pelo digital: conectando pontos entre atendimento, processo e resultado real. Cada entrega revelava um potencial que queria explorar a fundo. Em 2025, Patricia fez o convite para integrar o corpo societário e juntas fundaram a Digital+. Lorena traz para a operação anos de experiência em call center, gestão de times e liderança comercial. É ela quem transforma o Método ALMA em infraestrutura real: arquitetura dos Funcionários Inteligentes, integração com CRM, WhatsApp e canais de atendimento, e implantação no chão da operação do cliente.

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Diagnóstico gratuito, sem compromisso. A gente analisa seu funil, mostra onde a venda está vazando, quanto isso te custa por mês e qual Funcionário Inteligente entra primeiro pra resolver. No fim, você conversa com um FI funcionando ao vivo.

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BH na origem, Brasil todo no atendimento

Um robô responde. Com o Método ALMA, um Funcionário Inteligente atende como gente.